مقامات سازمان ملل از طرف‌های درگیر در سوریه خواستند که دسترسی امن و بشردوستانه به غیرنظامیان این کشور را تسهیل کنند.
آنتونی لیک، رئیس یونیسف (بنیاد کودکان سازمان ملل) روز جمعه (۱۱ مرداد، ۲ آگوست) خواستار فراهم شدن «دسترسی امن و فوری» به مردم گرفتار در درگیری‌های سوریه شد. لیک گفت، طبق گزارش‌ها، حدود ۴۰۰ هزار غیرنظامی در شهر حمص گرفتار شده‌اند؛ شهری که عرصه درگیری‌های بسیار خشونت باری در جریان ناآرامی ۲۸ ماهه در سوریه بوده است. وی از دولت سوریه و شبه نظامیان تحت حمایت خارج در سوریه خواست تا مسائل بشردوستانه را از دستورکارهای سیاسی جدا کنند و به سازمان‌های امدادی اجازه دهند که به زنان و کودکان نیازمند در مناطق محاصره شده، کمک کنند. رئیس یونیسف همچنین گفت وضعیت در سوریه «به سرعت در حال وخیم‌تر شدن است» و گزارش‌هایی از درگیری‌ها و حملات روزمره که تلفات زیادی در پی دارد، منتشر می‌شود. والری آموس، معاون دبیر کل سازمان ملل متحد در امور انسان دوستانه و هماهنگ کننده امدادهای اضطراری نیز از طرف‌های درگیر در سوریه خواست که به سازمان‌های امدادی اجازه دسترسی به مردم گرفتار در این کشور را بدهند. وزارت امور خارجه روسیه روز پنج شنبه در بیانیه‌ای اعلام کرد، مسکو جهت کمک به قربانیان ناآرامی، محموله‌ای از امدادهای انسانی به ارزش ۱ میلیون و ۳۰۰ هزار دلار به سوریه فرستاده است. کشور سوریه از سال ۲۰۱۱ عرصه ناآرامی‌های مرگباری است. به گفته بان کی مون، دبیر کل سازمان ملل، از زمان آغاز خشونت‌ها در سوریه بیش از ۱۰۰ هزار تن کشته و ۷ میلیون و ۸۰۰ هزار نفر نیز آواره شده‌اند.