سازمان ملل از شکست مذاکرات ژنو۲ برای پیدا کردن راه حلی ملموس برای بحران انسانی در سوریه، به شدت انتقاد کرده است. پس از آن‌که آخرین روز مذاکرات بین دولت سوریه و مخالفان مورد حمایت خارجی بدو ن نتیجه پایان یافت، والری آموس، معاون دبیرکل سازمان ملل در امور بشردوستانه، روز جمعه گفت: «این وضعیت در کل غیرقابل قبول است.» آموس گفت که او عمیقا نگران رنج شهروندان عادی سوریه در سراسر این کشور است. وی گفت: «ما در حال حاضر نیازمند اقدام فوری هستیم. محاصره‌ها باید برداشته شوند. توافق‌نامه‌های آتش‌بس باید منعقد شود و به کاروان‌های امدادی باید فورا و در امنیت اجازه عبور داده شود.» مذاکرات ژنو روز جمعه بدون هیچ نتیجه ملموسی پایان یافت، ولی سازمان ملل گفت که دو طرف درگیری در سوریه به توافق رسیده‌اند که در روز دهم فوریه بار دیگر نشست برگزار کنند. اخضر ابراهیمی، نماینده ویژه اتحادیه عرب و سازمان ملل در سوریه گفت که پس از یک هفته مذاکرات در مورد بحران سوریه، اختلافات بسیار زیادی میان دولت و مخالفان مورد حمایت خارجی باقی مانده است. وی گفت: «شکاف بین دو طرف، به میزان وسیعی به قوت خود باقی است. نیازی به وانمود کردن بر خلاف آن نیست.» ابراهیمی گفت: «با این حال، در طول این بحث‌ها، ما شاهد اندکی زمینه‌های مشترک بودیم، شاید بیش از آن‌که خودشان آن را تشخیص دهند و یا بخواهند به رسمیت بشناسند.» ابراهیمی تاکید کرد که عمق بحران به سوری‌ها اجازه نمی‌دهد که یک شبه از مشکلات عبور کنند. گروه به اصطلاح ائتلاف ملی سوریه و حامیان غربی آن، اصرار دارند که بشار اسد، رئیس جمهوری سوریه باید از قدرت برکنار شود و دولت انتقالی در این کشور، تشکیل شود. با این حال، دمشق، این درخواست را رد کرده و اظهار داشته است که گروه به اصطلاح ائتلاف ملی سوریه، نماینده مخالفان این کشور نیست.